一、什么是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（Leaderless Group Discussion,LGD）是評(píng)價(jià)中心方法的主要組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評(píng)人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（約1小時(shí)）就給定的問(wèn)題進(jìn)行討論，討論中各個(gè)成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。通常，被評(píng)人通過(guò)討論得到一個(gè)全體成員一致認(rèn)可的用于問(wèn)題解決的決策方案，評(píng)價(jià)者通過(guò)被評(píng)人在討論中的語(yǔ)言及行為的觀察評(píng)價(jià)被評(píng)人的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通技巧、主動(dòng)性、口頭表達(dá)能力、說(shuō)服力、自信心等能力。

二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程

第一階段：應(yīng)試者了解試題，獨(dú)立思考，列出發(fā)言提綱；

第二階段：應(yīng)試者輪流發(fā)言，闡述自己的觀點(diǎn)；

第三階段：應(yīng)試者交叉自由討論，或繼續(xù)闡明自己的觀點(diǎn)，或?qū)e人的觀點(diǎn)提出不同的意見(jiàn)，并最終得出小組的一致意見(jiàn)。

三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試有哪些特點(diǎn)

（一）多名考官同時(shí)對(duì)多名應(yīng)試者進(jìn)行比較評(píng)價(jià)

在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，多名考官在同一時(shí)間對(duì)多名應(yīng)試者進(jìn)行集中測(cè)評(píng)，能直觀地對(duì)一組應(yīng)試者的表現(xiàn)進(jìn)行橫向比較，對(duì)應(yīng)試者有關(guān)能力素質(zhì)和個(gè)性特征的評(píng)價(jià)較為真實(shí)客觀。同時(shí)，測(cè)評(píng)效率相對(duì)較高。

（二）應(yīng)試者之間人際平等、互動(dòng)性強(qiáng)

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論不指定領(lǐng)導(dǎo)或組織者，每位應(yīng)試者具有平等的地位，有相同的發(fā)言權(quán)和表現(xiàn)機(jī)會(huì)。由于要求應(yīng)試者通過(guò)討論的形式解決問(wèn)題，應(yīng)試者之間互動(dòng)性很強(qiáng)，能夠較好地誘發(fā)應(yīng)試者的真實(shí)表現(xiàn)。

（三）擬真性強(qiáng)，能突出考察應(yīng)試者實(shí)際能力和水平

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的一個(gè)突出特點(diǎn)是具有較高的情景擬真型。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過(guò)程，實(shí)際上是一個(gè)團(tuán)隊(duì)分析解決領(lǐng)導(dǎo)工作中實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在模擬情景中表現(xiàn)自己，真實(shí)地展示其能力素質(zhì)和個(gè)性特征，相對(duì)而言減少了掩飾性，能突出考察考生實(shí)際能力和水平。

四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)避免的誤區(qū)

（一）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論不是聊天，要注意目標(biāo)導(dǎo)向、任務(wù)導(dǎo)向，有觀點(diǎn)，有論據(jù)，言簡(jiǎn)意賅；

（二）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論不是個(gè)人演講，要注意與小組成員互動(dòng)；

（三）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論不是辯論會(huì)，討論過(guò)程中應(yīng)有團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)爭(zhēng)取達(dá)成小組一致。

另外，結(jié)構(gòu)化面試與無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試本質(zhì)相通，形式上有差異，在備考過(guò)程中可參考結(jié)構(gòu)化面試試題，注意兩種面試方式的差異，進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練和準(zhǔn)備。

五、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論有哪些類型

（一）開(kāi)放式問(wèn)題

開(kāi)放式問(wèn)題的答案范圍可以很廣,沒(méi)有固定的答案。主要用于考察應(yīng)試者思考的全面性、針對(duì)性以及思路是否清晰,能否提出新見(jiàn)解。一般題目表達(dá)簡(jiǎn)潔,容易出題,但是不太容易引起應(yīng)試者之間的爭(zhēng)辯。答案易于趨同,各討論成員所發(fā)表的意見(jiàn)多為互相補(bǔ)充,難以分出差別。

（二）兩難式問(wèn)題

兩難式問(wèn)題是指讓應(yīng)試者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種，并說(shuō)明理由。主要用于考察應(yīng)試者分析問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力。這種題目易于引起爭(zhēng)論,使應(yīng)試者綜合發(fā)揮自己的能力,在編制時(shí)要使兩個(gè)選項(xiàng)具有對(duì)等性,不要使應(yīng)試者易于傾向其中的一個(gè)。可以是比較簡(jiǎn)潔的表達(dá)方式,題目的形式和內(nèi)容是多樣的,關(guān)鍵是有兩個(gè)對(duì)立且平等的選項(xiàng)供應(yīng)試者爭(zhēng)論。

（三）排序選擇型問(wèn)題

排序選擇性問(wèn)題是指一個(gè)問(wèn)題有若干個(gè)被選答案,讓應(yīng)試者對(duì)其進(jìn)行排序,或者從中選擇符合某種條件的選項(xiàng),一般先提供問(wèn)題的主題與備選答案,再由應(yīng)試者分別提出自己的觀點(diǎn),然后進(jìn)行小組討論得到統(tǒng)一的意見(jiàn)。主要用于考察應(yīng)試者分析問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。這種題目比較易于形成爭(zhēng)論,但是主題的內(nèi)容及各備選答案的設(shè)定具有一定難度。不過(guò)現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)招聘釆用這種題型,通常以情景模擬的形式出題。

 (四)資源爭(zhēng)奪型題目

資源爭(zhēng)奪是指給應(yīng)試者一些有限的資源,每個(gè)小組成員處于平等的地位,分別代表自己的利益或自己所從屬團(tuán)隊(duì)的利益,設(shè)法獲得更多分配的一種爭(zhēng)論方式。各小組成員的機(jī)會(huì)是均等的,各自的目標(biāo)是相互沖突的,但題目一般要求最終實(shí)現(xiàn)資源的圓滿分配。這樣,小組成員之間既存在著利益沖突,又存在一致的目標(biāo)。主要能考察應(yīng)試者的語(yǔ)言表達(dá)能力、分析問(wèn)題能力、概括與總結(jié)能力、發(fā)言的積極性和靈敏性及組織協(xié)調(diào)能力等。這種題目能引起應(yīng)試者充分辯論,但出題難度較大,保證案例之間的均衡性是關(guān)鍵。資源爭(zhēng)奪型的題目也經(jīng)常被各大企業(yè)采用。

(五)實(shí)際操作型題目

操作實(shí)踐型,顧名思義,要通過(guò)動(dòng)手來(lái)完成的任務(wù)。給應(yīng)試者一些材料、工具或道具,設(shè)計(jì)出一個(gè)方案,給出一個(gè)問(wèn)題的解決建議,動(dòng)手實(shí)際操作得到一個(gè)結(jié)果等。主要考察應(yīng)試者的主動(dòng)性、合作能力等。這種題目不太容易引起爭(zhēng)辯,要求題目的可操作性強(qiáng),同時(shí)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)較難把握,所以對(duì)測(cè)評(píng)者的要求也較高。

六、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試答題原則

（一）觀點(diǎn)明確原則

在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，應(yīng)試者的主要觀點(diǎn)只能有一個(gè)，觀點(diǎn)過(guò)多會(huì)造成主題分散、思想混亂。在考場(chǎng)上應(yīng)試者們暢所欲言、各抒己見(jiàn)，可能會(huì)出現(xiàn)多種觀點(diǎn)，給應(yīng)試者造成迷惑，但考生應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記，自己的觀點(diǎn)一定要明確，不可立場(chǎng)不堅(jiān)定，否則會(huì)被考官認(rèn)為是缺乏主見(jiàn)的人。應(yīng)試者要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，擺事實(shí)，講道理，使自己的觀點(diǎn)令人信服。

（二）角色定位原則

在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官不給應(yīng)試者指定特別的角色，但應(yīng)試者找好自己的角色定位非常重要，這關(guān)系到應(yīng)試者在面試中能否順利發(fā)揮。應(yīng)試者應(yīng)根據(jù)面試題目以及自己平時(shí)備考時(shí)擅長(zhǎng)的方面來(lái)選擇自己的角色定位，是善于獨(dú)自思考，還是善于啟發(fā)別人；是善于活躍討論氣氛，還是善于協(xié)調(diào)矛盾和分歧；是善于遵照和執(zhí)行規(guī)章制度，還是善于鼓勵(lì)自由創(chuàng)新；是善于統(tǒng)領(lǐng)全局，還是善于解決具體問(wèn)題……應(yīng)試者可根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定位自己，是努力做領(lǐng)導(dǎo)者呢，還是做解決問(wèn)題的專家，或是做勇于突破創(chuàng)新者，或是做團(tuán)隊(duì)的“秘書(shū)”等等。在面試中定位好自己的角色能有的放矢地在考官面前展示自己某些方面的能力和素質(zhì)。

（三）團(tuán)結(jié)協(xié)作原則

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論不僅是對(duì)個(gè)人的考察，更是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的考察。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，整個(gè)小組才能討論出相對(duì)一致的結(jié)論，才能完成無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的最終任務(wù)。在整個(gè)討論的過(guò)程中，應(yīng)試者要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系，尊重其他組員的發(fā)言，認(rèn)真傾聽(tīng)發(fā)言，做好筆記。大家集思廣益、群策群力，適時(shí)地進(jìn)行有益的補(bǔ)充，以更進(jìn)一步修正、完善答案，得出整個(gè)小組的最終結(jié)論。

（四）有理有度原則

在陳述不同的見(jiàn)解或反駁別人的意見(jiàn)時(shí)，切忌出言不遜、咄咄逼人，要以理服人，對(duì)他人辯論中的瑕疵點(diǎn)到為止，既清楚地表明了自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，又不令他人難堪，既贏得了對(duì)手的尊重，又給考官留下了好的印象。對(duì)于他人反駁自己的觀點(diǎn)，不要與之爭(zhēng)鋒相對(duì)，應(yīng)保持寬容和謙虛的風(fēng)度，對(duì)他致以誠(chéng)懇的微笑，感謝他的意見(jiàn)對(duì)自己的幫助，肯定他的某些觀點(diǎn)，然后提出更有力的論據(jù)來(lái)闡述自己的觀點(diǎn)和看法。

（五）語(yǔ)言表達(dá)清晰原則

語(yǔ)言表達(dá)能力也是面試中的一項(xiàng)非常重要的考察要素，尤其在激烈的辯論階段，各位應(yīng)試者的語(yǔ)言表達(dá)能力孰優(yōu)孰劣，會(huì)形成鮮明對(duì)比。應(yīng)試者一定要做到語(yǔ)言表達(dá)清晰、流暢，言之有理、言之有物，若說(shuō)話富有氣勢(shì)、聲情并茂則更佳，再若能配上一些得體的手勢(shì)則更富有感染力，以此打動(dòng)考官。應(yīng)使用普通話來(lái)表達(dá)，不要夾雜方言和口頭禪，要控制好語(yǔ)速，讓人感覺(jué)應(yīng)試者你的回答是經(jīng)過(guò)思考后才說(shuō)出來(lái)的。

（六）時(shí)間原則

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的總體時(shí)間為一小時(shí)左右，各個(gè)環(huán)節(jié)也有較為明確的時(shí)間規(guī)定。剛開(kāi)始每位應(yīng)試者有5-10分鐘的時(shí)間了解試題，獨(dú)立思考，列出發(fā)言提綱。接下來(lái)，每位應(yīng)試者有3-5分鐘的時(shí)間來(lái)闡述個(gè)人觀點(diǎn)。然后有30分鐘左右的時(shí)間進(jìn)行小組自由討論，最后是推舉一位組員用3-5分鐘的時(shí)間向考官陳述小組的一致意見(jiàn)。每個(gè)階段應(yīng)試者都要把控好時(shí)間，若超時(shí)太多則會(huì)被扣分，或者影響了整個(gè)小組的討論進(jìn)度。若到了規(guī)定的時(shí)間，還未形成小組統(tǒng)一的意見(jiàn)，則每位應(yīng)試者的成績(jī)上都會(huì)減去一定的分?jǐn)?shù)。因此，每位應(yīng)試者在發(fā)言時(shí)要言簡(jiǎn)意賅，把控好時(shí)間，使整個(gè)小組的討論有條不紊地進(jìn)行。
    七、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論答題千萬(wàn)別碰這些雷區(qū)

（一）不要做沉默者

沉默固然是金，雖然無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是高壓下的一種集體面試，但是相比較于結(jié)構(gòu)化面試這種多名考官面對(duì)一名應(yīng)試者的情況下，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試相對(duì)來(lái)說(shuō)要輕松一些，畢竟它是應(yīng)試者之間，地位平等的角色之間的一場(chǎng)較量，在這種情境下，相信我們的應(yīng)試者會(huì)迸發(fā)出智慧的火花，應(yīng)試者必須要向考官展示自己，必須要說(shuō)話。

（二） 不要做啰嗦者

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一場(chǎng)下來(lái)，每個(gè)人的發(fā)言長(zhǎng)度是很有限的。如果一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間壟斷發(fā)言權(quán)，一次性發(fā)言冗長(zhǎng)，或者多次重復(fù)性發(fā)言，這都是忌諱。因?yàn)檫@樣一方面會(huì)讓小組成員無(wú)發(fā)言機(jī)會(huì)，對(duì)啰嗦者產(chǎn)生厭煩，集體攻之；另一方面，這類應(yīng)試者也會(huì)在考官頭腦中形成啰嗦無(wú)深刻見(jiàn)識(shí)的印象。應(yīng)試者在發(fā)言時(shí)必須表意清楚，語(yǔ)言凝煉，要做到每次均是有效發(fā)言。

（三） 不要做人云亦云

所謂人云亦云，即人家怎么說(shuō)，自己也跟著怎么說(shuō)，沒(méi)有主見(jiàn)，只會(huì)隨聲附和。有的應(yīng)試者在自由討論階段中，動(dòng)不動(dòng)就一句“我同意x號(hào)組員的觀點(diǎn)”之后無(wú)任何自己的觀點(diǎn)，這樣做的結(jié)果只能是凸顯出“x號(hào)組員”的觀點(diǎn)正確性，反而對(duì)肯定他人觀點(diǎn)的考生沒(méi)什么印象，有時(shí)甚至?xí)斐蔁o(wú)見(jiàn)解，只會(huì)附和的反面印象。

（四）不要做墻頭草

墻頭草，即風(fēng)往哪邊吹，就往哪邊倒。這類應(yīng)試者往往觀點(diǎn)反復(fù)無(wú)常，無(wú)主見(jiàn)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論絕大多數(shù)情況下是要求應(yīng)試者最后達(dá)成一致意見(jiàn)，它是應(yīng)試者間互相說(shuō)服、互相妥協(xié)的過(guò)程，但是妥協(xié)不意味應(yīng)試者可以隨意改變自己的觀點(diǎn)。墻頭草更多指的是那種無(wú)自己見(jiàn)解的應(yīng)試者，只是簡(jiǎn)單附和、隨意追隨，因?yàn)樵谟懻撨^(guò)程中，應(yīng)試者也可以更改自己原始的觀點(diǎn)，但應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的新觀點(diǎn)明確說(shuō)明才可。

（五）不要做易怒者

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論不僅是一場(chǎng)應(yīng)試者間觀點(diǎn)交鋒的較量，更是一場(chǎng)應(yīng)試者之間情商的較量。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過(guò)程中，很容易產(chǎn)生彼此間觀點(diǎn)不一致，互相無(wú)法說(shuō)服的情況，于是有時(shí)難免會(huì)有內(nèi)心的波動(dòng)。但是，如果出現(xiàn)你跟其他小組成員的觀點(diǎn)形成爭(zhēng)鋒相對(duì)情況時(shí)，或者當(dāng)其他小組成員對(duì)你的觀點(diǎn)提出強(qiáng)烈質(zhì)疑的時(shí)候，甚至惡語(yǔ)相向，抑或當(dāng)所有小組成員針對(duì)你一時(shí)的口誤群起而攻之的時(shí)候，考生更要注意情緒的自我控制能力，要做到態(tài)度自然，有禮有節(jié)。

（六）不要做攪局者

攪局者的通常表現(xiàn)為動(dòng)輒“我就是不同意你們的觀點(diǎn)，我覺(jué)得我的觀點(diǎn)才是對(duì)的。”在自由討論階段即將到來(lái)時(shí)刻，在大家已經(jīng)開(kāi)始民主投票選舉時(shí)候，在最終一致的觀點(diǎn)經(jīng)過(guò)舉手表決達(dá)成的時(shí)候，仍跳出來(lái)闡述自己的觀點(diǎn)。不難看出這類應(yīng)試者實(shí)則上是沒(méi)有把握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)質(zhì)，認(rèn)為堅(jiān)持己見(jiàn)，堅(jiān)持到最后就是勝利。但是，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論本身就是在討論過(guò)程不斷妥協(xié)的過(guò)程，如果每個(gè)人都“固執(zhí)己見(jiàn)”，那么最終將無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)的。堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)不是不可以，自己的觀點(diǎn)是否具有說(shuō)服力，是否能被其他組員采納、接受。

（七）不要做看熱鬧者

在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，有時(shí)存在這樣一類應(yīng)試者，全程表情豐富，動(dòng)作頗多，持一種觀望的態(tài)度，投入地觀看大家“吵架”，似乎游離于集體之外，認(rèn)為事不關(guān)己。這類應(yīng)試者是“太不緊張了”，儼然忘了自己正在參加考試。往往會(huì)在考官頭腦中留下不穩(wěn)重、不踏實(shí)、做事不專一的印象，因此，“適度的緊張”、“投入的思考”是必須的。

希望通過(guò)以上介紹，應(yīng)試者對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試形式有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論較結(jié)構(gòu)化更靈活、更多變。雖難度高，但是只要多加練習(xí)，就會(huì)在面試中取得好成績(jī)的。